Nuestra historia y compromiso con el oficio
Kitosa nació en Valencia de la frustración de ver cómo los servicios a domicilio se contrataban sin garantías: precios que cambiaban al final, profesionales sin identificar y productos de calidad dudosa. Queríamos un servicio donde el cliente supiera siempre qué iba a pagar, quién iba a hacer el trabajo y con qué materiales.
Empezamos con un solo profesional y un maletín de maquillaje, y fuimos creciendo gracias al boca a boca. Hoy nuestro equipo incluye especialistas en limpieza ecológica y en reparación de calzado, todos con formación contrastada y con el mismo compromiso: revisar cada detalle antes de dar por terminado un servicio.
No tenemos intermediarios ni franquicias: hablas directamente con quien hará el trabajo. Por eso podemos ofrecer precios justos, presupuestos cerrados y una garantía de satisfacción que respaldamos con nuestro nombre.
Cómo trabajamos
Presupuesto cerrado
Te damos un precio fijo antes de empezar, sin sorpresas ni cargos extra al final.
Profesionales asignados
Cada servicio lo realiza un especialista concreto, que conocerás antes de que empiece el trabajo.
Garantía de satisfacción
Si no estás contento con el resultado, lo revisamos y lo repetimos sin coste adicional.
Seguro de responsabilidad
Todos nuestros trabajos están cubiertos por un seguro de responsabilidad civil.
Puntualidad
Llegamos a la hora acordada, con el material listo y el tiempo planificado.
Pago al terminar
Solo pagas cuando el trabajo está hecho y te has asegurado de que te gusta.
Cómo mantenemos la calidad
Seleccionamos personalmente los productos y materiales que usamos, y revisamos cada trabajo antes de darlo por terminado. Si algo no te convence, lo repetimos sin coste adicional.
Honestidad
Te decimos claramente qué incluye el servicio y qué no. Si un trabajo no se puede hacer bien, lo decimos antes de empezar.
Respeto por tu espacio
Trabajamos con cuidado de tu hogar y tus pertenencias, dejando todo limpio y en orden al terminar.
Mejora continua
Escuchamos tus comentarios y actualizamos nuestros protocolos para hacer cada servicio mejor que el anterior.
En Kitosa revisamos cada detalle antes de dar por terminado un servicio. Si algo no te convence, lo repetimos sin coste adicional.