In Kitosa trattiamo i dati personali dei nostri clienti in modo confidenziale e in conformità con il Reglamento General de Protección de Datos. Questa politica spiega quali dati raccogliamo, per cosa li usiamo e quali diritti hai.
Il titolare del trattamento è Kitosa, con sede in C/ Calatrava, 12, 46003 Valencia. Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati, puoi scriverci all'indirizzo postale indicato o chiamare il numero di telefono che appare nella pagina dei contatti.
Il trattamento dei dati viene effettuato secondo quanto previsto da il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e dalle altre normative vigenti in Spagna. Se questa informativa contraddice la legge, prevale la legge.
Attraverso il modulo del sito raccogliamo il tuo nome, il tuo telefono e il commento che scrivi. Se ci chiami per telefono, possiamo raccogliere gli stessi dati verbalmente. Non chiediamo dati di pagamento tramite il sito, poiché il pagamento avviene in contanti o tramite bonifico.
Usiamo i tuoi dati per rispondere alla tua richiesta di preventivo, gestire la prenotazione del servizio e inviarti la fattura. La base giuridica è il consenso che ci dai inviando il modulo e il rapporto contrattuale che si instaura quando si acquista un servizio. Non usiamo i tuoi dati per inviare pubblicità senza il tuo permesso.
I dati delle richieste di preventivo vengono conservati per 12 mesi dall'ultima consultazione. I dati dei clienti che acquistano un servizio vengono conservati per 5 anni per adempiere agli obblighi fiscali e contabili. Trascorso tale periodo, vengono eliminati in modo sicuro.
I dati sono visibili solo al personale di Kitosa che deve gestire la tua richiesta. Non cediamo dati a terzi, salvo che sia obbligatorio per legge. Se un servizio richiede l'intervento di un subappaltatore, gli vengono comunicati solo i dati necessari per svolgere il lavoro e con l'obbligo di riservatezza.
Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità scrivendo all'indirizzo postale di Kitosa. Puoi anche revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Se ritieni che i tuoi dati non vengano trattati correttamente, puoi presentare un reclamo all'Agencia Española de Protección de Datos.
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